1. Ko smo mi

Sokglow d.o.o. (u daljnjem tekstu „mi", „naša kompanija" ili „Sokglow") je operater web stranice glycobalance.ba i odgovoran je za obradu vaših osobnih podataka. Adresa: Kardinala Stepinca, Mostar 88000, Bosna i Hercegovina. Kontakt: [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Kada koristite našu web stranicu ili naručujete proizvode, možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Ime i prezime
• Kontakt telefon
• E-mail adresa (ako je dostavljena)
• Adresa dostave
• IP adresa i tehnički podaci o pretraživaču
• Podaci o korištenju stranice putem kolačića (uz vaš pristanak)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

• Obrada i dostava narudžbi (izvršavanje ugovora — čl. 6. st. 1. (b) GDPR)
• Komunikacija vezana uz narudžbu i korisničku podršku
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Analitika stranice i poboljšanje korisničkog iskustva (uz pristanak)

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Možemo dijeliti podatke s kurirom/poštanskom službom isključivo u svrhu dostave narudžbe. Svi partneri su obvezani ugovorom o tajnosti i zaštiti podataka.

5. Čuvanje podataka

Podatke iz narudžbenica čuvamo do 5 godina u skladu s računovodstvenim i poreznim propisima BiH. Podatke koje ne moramo čuvati na temelju zakona brišemo čim svrha obrade prestane.

6. Vaša prava

Sukladno primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka

Zahtjev možete podnijeti na: [email protected]

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

8. Izmjene ove politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem stranice. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s privatnošću kontaktirajte nas:
E-mail: [email protected]
Telefon: +387 36 445 577
Adresa: Kardinala Stepinca, Mostar 88000, BiH